張志剛明報2024年7月4日
零售市道不樂觀
香港零售市道持續低迷,多項數據顯示零售額連續多月下跌。這個現象值得關注,因為零售業是香港經濟的重要組成部分,也是就業大戶。如果零售市道持續不景,將對整體經濟和就業市場造成負面影響。
分析零售市道不景的原因,主要有幾方面。首先是港人北上消費的趨勢持續。隨著港珠澳大橋開通和交通日益便利,越來越多香港人選擇到深圳等內地城市消費。內地物價較低,選擇多,服務好,對香港消費者具吸引力。其次是內地旅客來港消費減少。受經濟環境和消費模式轉變影響,內地旅客的購物意欲下降。第三是本地消費力疲弱。香港經濟復甦緩慢,市民收入增長有限,消費趨於謹慎。
零售業界普遍對前景感到悲觀。有商戶反映生意額下跌兩三成,部分更要結業。位於核心商業區的舖租雖然有所回落,但仍然高企,對經營者造成很大壓力。業界呼籲政府推出支援措施,協助業界渡過難關。
筆者認為,政府可以考慮適當的措施,例如減免部分稅項、提供培訓資助等。但更重要的是,零售業界要主動求變,提升競爭力。單靠政府支援並非長遠之計,必須從自身做起,改善經營模式。
具體來說,零售商可以從以下幾方面著手:一是提升商品質素和獨特性,避免與內地或其他地區的同質化競爭;二是改善購物體驗,例如提供更優質的服務、更舒適的環境;三是拓展線上業務,結合線上線下,開拓新的銷售渠道;四是瞄準特定客群,例如高端消費者或遊客市場,提供針對性的產品和服務。
零售市道不樂觀,但並非沒有出路。關鍵是要正視問題,主動求變。香港作為國際商業中心,有優越的地理位置和完善的商業配套,只要善加利用,零售業仍有發展空間。

